Wir machen Nachhaltigkeit messbar. Auf Basis unseres Umweltmanagements nach ISO 14001 und einer jährlichen CO₂-Bilanz nach GHG-Protocol (mit ClimatePartner) steuern wir sechs Zielbereiche: Klimabilanz & Energie, Logistik, Verpackung & Abfall, Sortiment & Kreislauf, Lieferkette & Arbeitswelt sowie Datenqualität & Governance. Für jeden Bereich definieren wir konkrete KPIs, Messrhythmen und Verantwortlichkeiten. Nachhaltigkeit wirkt, wenn Ziele klar und überprüfbar sind. Kennzahlen schaffen Verbindlichkeit, machen Fortschritt sichtbar und helfen, Entscheidungen im Alltag zu priorisieren – vom Einkauf über die Logistik bis zur Lieferkette. Unser Umweltmanagement ist nach ISO 14001 organisiert und wird regelmässig überprüft. Die CO₂-Bilanz (Corporate Carbon Footprint) erheben wir jährlich gemeinsam mit ClimatePartner gemäss GHG-Protocol, einschliesslich Scope 1–3 soweit Daten verfügbar sind. Das Basisjahr 2021 dient als Referenz; daraus leiten wir Reduktionspfade mit Zwischenzielen ab:
1) Klimabilanz & Energie
Zielbild: Emissionen absolut senken und Energieeinsatz effizienter und erneuerbarer gestalten – standortübergreifend, transparent dokumentiert.
KPIs (Auswahl):
- Gesamtemissionen und Emissionsintensität (tCO₂e gesamt; tCO₂e je Sendung / je m² / je Auftrag)
- Strom- und Wärmeverbrauch (kWh gesamt; kWh je m²)
- Anteil erneuerbarer Energie am Strommix (%)
- Market- vs. Location-based Strombilanz (Dokumentation & Differenz)
Messrhythmus: Quartalsweises Monitoring, jährliche CO₂-Inventur mit ClimatePartner.
Hebel: Effizienz an Standorten (Beleuchtung, HLK), Vermeidung von Leerlauf, Strom aus erneuerbaren Quellen.
2) Logistik & Zustellung
Zielbild: Gleiche Servicequalität bei weniger Emissionen – durch Bündelung, clevere Planung und geeignete Zustelloptionen.
KPIs (Auswahl):
- Emissionsintensität pro Sendung (kg CO₂e/Sendung)
- Bündelungsgrad (Positionen/Sendung bzw. Bestellungen/Lieferung)
- Fehlzustellungsrate und Retourenquote (%)
- Anteil emissionsärmerer Transporte (z. B. E-Fahrzeuge, % der Touren)
Messrhythmus: Monatliches Tracking, halbjährliche Optimierung mit Logistikpartnern.
Hebel: Datenbasierte Tourenplanung, sinnvolle Zustellfenster, Vermeidung von Teillieferungen.
3) Verpackung & Abfall
Zielbild: „So viel wie nötig, so wenig wie möglich“ – weniger Material, mehr Rezyklat, mehr Wiederverwendung.
KPIs (Auswahl):
- Verpackungsmenge je Sendung (g/Sendung)
- Rezyklatanteil und Mehrwegquote (%)
- Getrennt gesammelte Fraktionen & Verwertungsquote (%)
- Restabfall gesamt (t/Jahr)
Messrhythmus: Quartalsweise Auswertung nach Materialfraktionen.
Hebel: Passgenaue Kartonformate, recycelte Füllstoffe, Mehrweg-/Retourenverpackungen, vermeidbare Umverpackungen streichen.
4) Sortiment, Kreislauf & Produkttransparenz
Zielbild: Nachhaltige Alternativen sind leicht auffindbar und wirtschaftlich. Kreislauflösungen sind Teil des Standardangebots.
KPIs (Auswahl):
- Anteil ökologisch bevorzugter Alternativen im Sortiment (% der SKUs)
- Umsatzanteil nachhaltiger Alternativen (%)
- Refill-/Ersatzteil-Abdeckung je Kategorie (%)
- Rücknahmevolumen und Second-Life-Quote (Stück/% je Warengruppe)
- Datenabdeckung zu Material, Herkunft, Pflege, Entsorgung (% der Produkte mit Angaben)
Messrhythmus: Halbjährliche Portfolio-Reviews; jährlicher Sortimentsbericht.
Hebel: Kennzeichnung/Filter, kuratierte Alternativen, Rücknahme- und Wiederaufbereitung für geeignete Warengruppen.
5) Lieferkette & Arbeitswelt
Zielbild: Verlässliche Standards in der Sourcing-Praxis und ein sicheres, gesundes Arbeitsumfeld – intern und bei Partnern.
KPIs (Auswahl):
- Einkaufsvolumen unterzeichnet durch Supplier Code of Conduct (%)
- Anteil Lieferanten mit CO₂-Inventar bzw. Zielpfaden (%)
- Nachweisquote relevanter Zertifikate (% je Warengruppe)
- Ausbildungsstunden pro FTE; Unfallrate (LTIFR); Fluktuation (%)
Messrhythmus: Jährliche Lieferanten-Bewertung; HR-KPIs quartalsweise.
Hebel: Risikobasiertes Onboarding, Verbesserungsprogramme, Best-Practice-Transfer.
6) Datenqualität, Governance & Reporting
Zielbild: Verlässliche Zahlen, klare Zuständigkeiten und Reporting ohne Schönfärberei.
KPIs (Auswahl):
- Datenabdeckung je KPI (%)
- Anteil verifizierter Datensätze (% / Stichprobenquote)
- Termintreue der Reports (on-time/late)
- Umgesetzte Massnahmen je Quartal (#)
Messrhythmus: Quartals-Reviews im Umweltmanagement; jährliches CSR-Update auf ofrex.ch.
Hebel: Definierte Systemgrenzen, dokumentierte Emissionsfaktoren, externe Plausibilisierung.
Zielhorizonte & Reduktionspfade
Wir arbeiten mit 12-, 24- und 36-Monats-Horizonten je KPI. Jedes Ziel ist einer verantwortlichen Rolle und konkreten Massnahmenpaketen zugeordnet. Abweichungen vom Plan werden begründet, priorisiert und mit neuen Meilensteinen hinterlegt. So bleibt die Roadmap realistisch und dennoch ambitioniert. Bei Abweichungen greifen wir auf einen klaren Vier-Schritte-Prozess zurück und arbeiten mit definierten Toleranzbändern (z. B. >5 % Abweichung oder zwei aufeinanderfolgende Monate negativer Trend): Frühwarnung – Im quartalsweisen Review identifizieren wir KPI-Drifts, bewerten Signifikanz (Trend vs. Ausreisser) und prüfen, ob Daten vollständig und zeitgerecht vorliegen. Ursache – Wir ordnen die Abweichung systematisch ein (Datenqualität, Methodik/Systemgrenzen, Prozessfehler, externe Effekte), nutzen Root-Cause-Methoden wie 5-Why/Fishbone und verifizieren Emissionsfaktoren sowie Annahmen. Gegensteuer – Wir definieren ein CAPA-Paket (Corrective and Preventive Actions) mit klaren Verantwortlichen, Fristen, Zwischenmeilensteinen und erwarteter KPI-Wirkung; bei Bedarf justieren wir Zielpfade, Ressourcen oder Prozesse und schalten eine engere Taktung im Monitoring (wöchentlich) sowie Eskalationen für kritische KPIs. Transparenz – Entscheidungen und Effekte werden nachvollziehbar dokumentiert, rückwirkende Datenkorrekturen gekennzeichnet und die Ergebnisse inklusive Lernpunkten, Good Practices und allfälligen Methodikanpassungen im nächsten CSR-Update kommuniziert.
